Trusa Fixare Distributie Fiat Alfa Romeo Lancia

Returul

Persoane fizice

Conform O.U.G. 34/2014, consumatorul(persoana fizica) beneficiază de o perioada de 14 zile calendaristice pentru a se retrage dintr-un contract la distanta sau dintr-un contract în afara spațiilor comerciale, fără a fi nevoit sa justifice decizia de retragere și suportând costurile de livrare.

Costurile de retur sunt suportate de catre EDEPO TRADE SRL daca produsul nu este conform descrierii sau este defectuos.

Daca produsul este intact si conform descrierii clientul poate returna produsul pe propriul cost. Se poate solicita rambursarea banilor sau un alt produs de minim aceeasi valoare.

Persoane juridice

Relatiile comerciale intre doua persoane juridice este reglementat prin contractul dintre acestea, iar in lipsa acestuia si implicit lipsa unei clauze de returnare existenta in contract, solicitarea de retur efectuata de catre o persoana juridica nu are nici un temei legal.

Persoanele juridice pot returna produsul doar la schimb cu un alt produs de minim aceeasi valoare, costul transportului fiind suportat de catre client.

Pentru a fi acceptat returul, produsul trebuie sa fie în aceeași stare în care a fost livrat: nefolosit, fără urme de utilizare, fără lovituri sau zgarieturi, însoțit de toate accesoriile cu care a fost livrat si in ambalajul original.

Returul se face în ambalajul original, cu etichetele inițiale intacte, certificatul de garanție în original și toate documentele cu care a fost livrat produsul. Dacă produsele returnate au fost însoțite de eventuale cadouri, trebuie returnate și acestea.

Dacă produsul returnat îndeplinește condițiile de retur, suma plătită la cumpărare va fi returnată prin transfer bancar în termen de maxim 21 zile de la data la care vânzătorul intră în posesia bunului.

Produsele pot diferi ca și culoare sau dimensiuni față de imaginile și textele postate pe pagina web.